Semua

Tips Sukses Menggunakan Facebook Ads untuk Olshop

Berbisnis online saat ini menjadi profesi baru yang cukup menjanjikan. Salah satu wadah untuk menjual produk Anda secara online yaitu dengan menggunakan sosial media. Facebook dianggap sebagai sosial media yang memiliki pengguna terbanyak. Pengguna Facebook berasal dari segala usia. Oleh sebab itu, berbisnis online tanpa modal di Facebook cukup menjanjikan untuk dijalankan. Lalu bagaimana cara menggunakan Facebook ads untuk online shop yang tepat ?

Langkah Sukses Promosi di Facebook

Sebelum mempromosikan produk Anda di Facebook setidaknya Anda harus menguasai beberapa hal kunci berikut ini.

  1. Kenali Karakter Target Pasar atau Konsumen

Cara yang pertama adalah Anda harus mengenali dulu siapa calon pembeli Anda. kenal disini bukan berarti Anda kenalan, tetapi mengenal karakter secara umum bagaimana karakter calon pembeli Anda. mengenal karakter disini sangat penting dengan maksud untuk menentukan target pasar. Misalnya target pasar Anda adalah pembeli dengan keuangan menengah ke atas maka Anda bisa menjual berbagai barang dengan brand yang terkenal. Berbeda lagi jika target pasar Anda adalah menengah ke bawah, maka produk yang Anda jual pun disesuaikan dengan kondisi keuangan mereka. Strategi ini merupakan strategi dasar dalam berbisnis.

  1. Buatlah Iklan yang Menarik

Kemudian setelah mengenali calon pembeli, sekarang Anda harus mulai membuat iklan yang menarik. Iklan terdiri dari dua komponen utama yaitu teks dan juga gambar. Dua komponen ini akan berkolaborasi menjadi sebuah iklan. Teks disini bisa berupa caption pada kiriman foto produk atau juga keterangan produk yang tercantum bersamaan dengan gambar. Dalam membuat iklan Anda harus membuat konten tulisan yang menarik dan enak dibaca. Buatlah caption yang lengkap sesuai dengan produk Anda. Anda bisa menjelaskannya secara detail, ataupun juga dengan membuat caption singkat namun membuat pembeli tertarik. Selain caption, perhatikan kualitas gambar produk yang dijual. Berikan foto terbaik dan tidak pecah.

  1. Manfaatkan Fitur Facebook Ads

Sejak Facebook berdiri hingga sampai saat ini Facebook selalu memberikan perkembangan yang semakin canggih. Salah satu fitur Facebook terbaru yakni Facebook advertising. Fitur terbaru dari Facebook advertising ini terdiri dari custom audience, retargeting, conversion tracking, dan look alike audience. Custom audience berfungsi untuk memasukkan daftar email audience ke dalam Facebook untuk menjadi database. Retargeting artinya adalah membidik ulang orang-orang ditargetkan menjadi calon pembeli Conversion Tracking berfungsi untuk mengetahui seberapa banyak pembeli yang memasukkan produk Anda pada keranjang belanja mereka. Fitur selanjutnya adalah conversion tracking yang berfungsi untuk menciptakan audience baru yang memiliki karakter mirip dengan audience sebelumnya.

  1. Pahami Cara Konversi yang Tepat

Setelah Anda memasang iklan di Facebook, selang beberapa lama akan ada orang yang melihat iklan Anda di Facebook. Orang-orang tersebut juga ada yang merespons iklan yang Anda munculkan. Cara konversi yang dimaksud dalam artikel ini adalah cara membuat pembeli untuk mantap dan berlangganan dalam membeli produk kita. Atau dengan kata lainĀ  tentang bagaimana cara kita menarik pelanggan setia. Disini sebaiknya Anda memperkerjakan customer service (CS) yang handal. Dengan tujuan agar pembeli semakin tertarik untuk membeli produk. Kecakapan para CS ini sangat penting untuk diperhatikan. Banyak online shop yang sukses karena memiliki pelayanan konsumen atau CS yang baik dan ramah dalam membalas setiap chat pembeli.

Memilih CS yang Cakap

Setidaknya ada beberapa kemampuan dasar yang hendaknya dimiliki oleh para CS. Pertama kemampuan untuk interview terhadap calon pembeli. Seorang CS harus pandai bertanya dan menjawab pertanyaan. CS harus bisa memprioritaskan konsumen yang serius bertanya tentang produk yang dijual. Seorang CS juga harus benar-benar menguasai dan mengenali produk yang dijual agar tidak bingung ketika ditanya pembeli. Kemudian CS juga harus cepat dan inisiatif. Kecepatan CS dalam menjawab chat pembeli menjadi faktor pembeli untuk mau membeli produk atau tidak.

Itulah beberapa hal yang harus diperhatikan saat Anda membuka toko online di Facebook. Berjualan melalui Facebook gratis tanpa dipungut biaya sewa tempat seperti toko, jadi manfaatkanlah kecanggihannya.